Réalisations en TI - Cégep de Saint-Jérôme

La valeur induite par les ressources informationnelles sur la performance organisationnelle du Cégep de Saint-Jérôme

Les ressources informationnelles jouent un rôle crucial dans l’amélioration de la performance organisationnelle au Cégep de Saint-Jérôme. En intégrant des systèmes d’information avancés, le cégep peut optimiser ses processus administratifs, académiques et opérationnels.

1. Amélioration de la prise de décision : Les données collectées et analysées permettent aux gestionnaires de prendre des décisions éclairées. Par exemple, l’analyse des tendances d’inscription et des performances académiques aide à adapter les programmes éducatifs aux besoins des étudiants.

2. Efficacité opérationnelle : L’automatisation des tâches administratives, comme l’inscription en ligne et la gestion des horaires, réduit le temps et les ressources nécessaires pour ces processus. Cela permet au personnel de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

3. Communication et collaboration : Les plateformes de communication internes et les outils de collaboration en ligne facilitent le partage d’informations entre les départements et les membres du personnel. Cela renforce la cohésion et l’efficacité de l’équipe.

4. Innovation pédagogique : Les ressources informationnelles permettent l’intégration de nouvelles technologies éducatives, comme les plateformes d’apprentissage en ligne et les outils interactifs. Cela enrichit l’expérience d’apprentissage des étudiants et favorise l’innovation pédagogique.

5. Suivi et évaluation : Les systèmes d’information permettent un suivi précis des performances des étudiants et des enseignants. Les données recueillies peuvent être utilisées pour évaluer l’efficacité des programmes et des méthodes d’enseignement, et pour apporter des améliorations continues.

Les faits saillants de 2023-2024

Rehaussement de la cybersécurité

La cybersécurité est un domaine soumis à de grandes pressions liées, entre autres, aux tensions géopolitiques contemporaines ainsi qu’à des forces criminelles organisées. Le Collège prend au sérieux la sécurité de ses systèmes, mais aussi la sécurité des personnes affiliées à l’établissement (personnel, communauté étudiante, fournisseurs et partenaires) avec qui elle transige, ou qui utilisent ses ressources informationnelles.

Afin de veiller à lutter contre le cyberterrorisme, le Collège procède à la sensibilisation de son personnel aux pratiques cyber-responsables ainsi qu’à des formations obligatoires en cybersécurité, en protection des renseignements personnels et en gestion documentaire. Plusieurs outils sont installés et mis à jour constamment afin de protéger les réseaux.

L’authentification multifacteur (MFA) est l’un de ces outils. De plus, une équipe est en place pour effectuer la veille ainsi que la réponse aux incidents.

Rehaussement de l’infrastructure WiFi

Une grande majorité du système WiFi du Cégep a été rehaussée durant la période 2023-2024. Le processus sera complété au plus tard en 2025.

Amorce de la rationalisation des serveurs informatiques vers l’infonuagique

En collaboration avec le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) et dans le cadre du Programme de consolidation des centres de traitement informatique (PCCTI), le Collège a poursuivi des travaux d’élagage de ses serveurs ainsi que de mise en place d’une stratégie de consolidation de ses serveurs vers l’infonuagique. La migration de ses serveurs dans l’infonuagique sera enclenchée en 2025.

Gestion des accès automatisée

À des fins d’optimisation et de performance, l’équipe des TI a procédé à l’automatisation de certaines activités récurrentes en matière de gestion des identités et des accès (GIA). Dans le cadre de cette opération, une passerelle a été créée entre la Direction des ressources humaines et nos services d’annuaires afin de générer la création ainsi que la destruction de comptes professionnels, de façon automatique.

Migration vers la téléphonie TEAMS

Dans une logique d’optimisation des outils informatiques et de modernisation de ses infrastructures en matière de réseautique, le Collège va compléter à l’hiver 2025 son processus de migration vers la téléphonie Microsoft Teams. Cette opération se déploie dans les trois campus depuis 2022.